1 Ámbito de aplicación del GDPR
- Esta política describe cómo Nestvividly gestiona los datos personales de los usuarios de la tienda online.
- Se aplica a toda la información recopilada durante la navegación, compra y comunicación con el servicio de atención.
- El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
- El objetivo es garantizar un uso transparente, seguro y limitado de los datos personales.
2 Principios del tratamiento de datos
- Los datos personales se tratan de forma lícita, leal y transparente.
- Solo se recopilan los datos necesarios para la prestación del servicio online.
- Se limita el uso de la información a finalidades específicas y legítimas.
- Se aplican medidas para garantizar la exactitud y actualización de los datos cuando sea necesario.
3 Finalidad del tratamiento de datos
- Gestión de pedidos realizados en la tienda online.
- Comunicación relacionada con el estado de los pedidos y soporte al cliente.
- Mejora del funcionamiento y la experiencia de la plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4 Bases legales del tratamiento (GDPR)
- 1 Cumplimiento de contrato: procesamiento de pedidos y prestación del servicio solicitado.
- 2 Consentimiento explícito: envío de comunicaciones informativas cuando el usuario lo autoriza.
- 3 Obligación legal: cumplimiento de requisitos fiscales, contables y regulatorios.
- 4 Interés legítimo: mejora del servicio, prevención de fraude y optimización de la experiencia del usuario.
5 Derechos del usuario
- Derecho de acceso a los datos personales almacenados.
- Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de limitación del tratamiento en determinados casos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en autorización previa.
6 Conservación de datos
- Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas.
- Posteriormente pueden eliminarse o anonimizarse de forma segura.
- En algunos casos, la conservación puede prolongarse por obligaciones legales.
- Se revisan periódicamente los datos almacenados para garantizar su pertinencia.
7 Compartición de datos
- Los datos pueden ser tratados por sistemas internos necesarios para la operación de la tienda online.
- Solo se utilizan para fines relacionados con la gestión del servicio y pedidos.
- No se utilizan los datos para finalidades ajenas a la operación del sistema.
- Se aplican medidas para garantizar el uso adecuado y limitado de la información.
8 Seguridad de los datos
- Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
- La información se transmite mediante sistemas cifrados para evitar accesos no autorizados.
- El acceso a los datos está restringido a personal autorizado.
- Se realizan controles periódicos para mejorar la seguridad del sistema.
9 Transferencia y almacenamiento
- Los datos pueden almacenarse en sistemas necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
- El tratamiento se realiza bajo condiciones seguras y controladas.
- No se transfieren datos fuera del entorno operativo sin justificación legal o técnica.
- Se garantiza la protección continua de la información almacenada.
10 Contacto
- Dirección: 2012 Rutledge St Sw Decatur AL 35601, US
- Correo electrónico: livraison@nestvividly.com
- Teléfono: +1 (914) 486-3133
- Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 a 12:30 y 14:00 a 18:00 (Hora de Europa Central, CET)